1月22日,黔江區(qū)召開公共交通運輸服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會。旨在進一步規(guī)范交通運輸行業(yè)從業(yè)人員經(jīng)營服務(wù)行為,提升文明服務(wù)能力水平,樹立道路運輸從業(yè)人員良好形象。
培訓(xùn)會從公共交通運輸服務(wù)人員的自我定位、提升競爭力、健康管理等方面深入講解,特別對涉及交通運輸領(lǐng)域有關(guān)的條文規(guī)定進行重點分析,加強對駕駛員的日常教育、培訓(xùn)和管理,積極開展形式多樣的文明服務(wù)提升活動。
會議指出,開展服務(wù)提升行動是貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)渝鄂湘黔邊際區(qū)域中心城市的現(xiàn)實要求,是滿足人民群眾美好出行需求的重要舉措,是提升行業(yè)整體服務(wù)水平的重要載體,是促進公共交通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。廣大駕駛員要深刻認識到服務(wù)質(zhì)量提升的重要性、緊迫性,切實行動起來,秉承文明服務(wù)初心,爭當優(yōu)質(zhì)服務(wù)的排頭兵,助推服務(wù)質(zhì)量行動取得實效,
會議強調(diào),要不斷增強行業(yè)服務(wù)社會的責任感和使命感;清醒認識當前面臨的突出問題,痛下決心、消除沉疴,重塑行業(yè)新形象;要強化人、車、企安全生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)管理,嚴格自查自糾,切實提升行業(yè)安全生產(chǎn)、規(guī)范化運營水平。(記者 王巧西)